Nous sommes là pour vous aider

Produits

  • Les produits dont j'ai besoin ne sont pas standard, pouvez-vous les personnaliser ?

    Oui, nous pouvons, s'il vous plaît dites-nous vos besoins, quelles fonctions à réaliser par les grues. Nous vous proposerons les solutions les plus raisonnables et les plus pratiques en fonction de votre environnement de travail.

  • Notre environnement de travail est intérieur. Atelier de traitement et d'assemblage de pièces automobiles, la pièce doit être traitée de la première position sur la ligne d'assemblage à la dernière position. Un équipement approprié pour moi ?

    Vous pouvez choisir l'atelier autoportant KBK. Il s'agit d'un dispositif de levage qui est installé sur une chaîne de montage et qui peut suspendre plusieurs poutres principales sur le rail. La poutre principale et le palan peuvent être actionnés manuellement, ce qui est facile à utiliser. Il peut également être actionné électriquement. Comparé à d'autres équipements de levage. Il a moins d'investissement, moins de coût de construction, moins de bruit de fonctionnement, plus d'avantages d'économie d'énergie.

  • Je suis intéressé par la mini-grue à portique sans rail, veuillez me donner une brève présentation.

    Je suis heureux de vous aider. La mini-grue à portique sans rail est notre produit clé. Elle peut fonctionner librement sur n'importe quel sol plat et durci. Généralement, elle est actionnée manuellement ou électriquement en option. Vous pouvez choisir sa propre hauteur, ainsi que les ajustements et le fonctionnement électrique. Il peut être utilisé avec des palans à chaîne, des palans électriques à chaîne et des palans électriques à câble. Facile à installer et à transporter. Peut également être personnalisé en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous indiquer le poids, la portée et la hauteur, nous vous fournirons le dessin et l'offre dans les meilleurs délais.

  • Je veux une grue installée sur le rivage pour soulever les poissons et réparer les pêcheurs. Avez-vous la grue adéquate ?

    La grue à flèche est la plus adaptée à ces conditions. Pour une humidité plus élevée, notre grue en porte-à-faux UTILISE de meilleurs grades de peinture et de protection. Comme les crochets peuvent être fréquemment immergés, nous adoptons des câbles en acier inoxydable.

  • Quelle grue est la meilleure pour nous ?

    Si vous ne pouvez pas confirmer quel produit est le meilleur pour vous, veuillez nous fournir des photos/dessins de votre atelier, des informations sur les produits de levage et l'environnement de travail. Nous disposons d'une équipe technique professionnelle pour vous proposer une solution adaptée.

Commande et livraison

  • J'aimerais visiter votre entreprise. Comment organiser cela ?

    Bienvenue pour votre visite. Avant de passer commande, pendant le processus de production, ou avant la livraison, quand vous le souhaitez, à votre convenance. Nous pouvons vous aider pour les visas, les horaires de voyage, les réservations d'hôtel, etc. Lorsque vous arriverez à l'aéroport, notre chauffeur viendra vous chercher à l'heure, après avoir visité l'usine, nous vous accompagnerons à l'aéroport. Notre personnel de vente vous accompagnera toujours pendant votre visite de notre usine.

  • Quel est votre délai de livraison ? Comment le garantissez-vous ?

    Entre la réception du paiement anticipé et la livraison au port, il faut compter environ 15 à 20 jours. Cependant, le délai de livraison dépend également de la tension, de la configuration, etc. Dès réception de la commande, nous nous occupons du dessin et du plan de production dans un premier temps. Nous vous informerons régulièrement de l'état d'avancement du produit et des photos afin de garantir une livraison dans les délais. Lorsque les produits auront passé le test, nous contacterons la société de transport pour réserver les conteneurs.

  • Quels types d'expédition utiliserez-vous ? Quel est votre port ?

    Nous avons une riche expérience dans l'exportation de grues, nous choisirons la meilleure méthode de livraison selon la taille et la dimension de la cargaison, comme les conteneurs, les cargaisons en vrac, les LCL et le transport terrestre, etc. Nous avons le port de Qingdao, le port de Shanghai, le port de Horgos, etc. en option.

  • Comment assurer la sécurité des marchandises dans le transport ?

    La partie électrique de la marchandise sera emballée et renforcée par des caisses en bois non fumigées avant la livraison. Structure en acier recouverte d'une toile imperméable.

  • Quelles sont mes options de livraison facultatives ?

    Nous avons une riche expérience de l'exportation. Voici les méthodes de livraison que nous utilisons souvent, comme EXW、FOB、CIF、DDU etc. Vous pouvez choisir votre propre transitaire, ou nous le confier.

Installation et service

  • Comment installer les grues ?

    Nous avons des instructions d'installation détaillées avec des photos. Nos produits ont une connexion boulonnée et ne nécessitent pas d'équipement spécial pendant l'installation, ce qui est facile pour la plupart des clients. Si vous avez des problèmes pendant l'installation, nous pouvons également envoyer un ingénieur d'installation sur votre site pour guider l'installation.

  • Quelle est la durée de votre garantie ?

    Garantie d'un an. Réparation et remplacement gratuits des dommages causés par des problèmes de qualité pendant la période de garantie.

    En cas de problèmes de qualité non liés aux produits, nous fournissons une assistance technique gratuite et ne facturons que le prix coûtant pour le remplacement des pièces de rechange.

    Service technique à vie. Les pièces de rechange sont facturées au prix coûtant uniquement.

    Certaines pièces de rechange gratuites seront expédiées avec la cargaison.

    Les documents joints comprennent des instructions d'utilisation, des dessins, des instructions d'installation, etc...

  • Quels documents avez-vous fournis pour nous aider à effectuer le dédouanement ?

    Chaque colis sera recouvert d'une marque d'expédition selon vos besoins. Nous vous fournirons la liste de colisage, la facture, le connaissement et le certificat d'origine. Pour tout autre document spécial, veuillez nous en informer à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à effectuer les formalités douanières.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Envoyez votre question par courriel à sales@dfhoist.com

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